2月26日上午10点，板桥乡金桥村接到村卫生室报告，该村一儿童因身体不适到卫生室就诊，两次测量体温均是37.5摄氏度。因新冠肺炎疫情，该儿童及其家属拒绝到板桥乡卫生院接受进一步检查。

接到报告后，区委网信办驻村扶贫干部曾翔立即联合板桥乡政协联工委主任邱丽凤、金桥村片区干部王洪福、金桥村秘书王海军第一时间赶到村卫生室，详细了解家属顾虑。原来，因该儿童年纪较小，抵抗力较低，家属害怕送其入院检查而交叉感染新冠肺炎。工作人员立即对生病入院检查的流程进行了仔细说明，重点科普了孩童生病及时就医的相关知识，告诉儿童及家属要相信党和政府的防疫措施，生病了要科学、理性的就医。通过工作人员的耐心劝说，该儿童家属同意前往乡卫生院进行检查。板桥乡卫生院随即对该儿童多次测量了体温均为37.8摄氏度。工作人员立即联系救护车，将该儿童及其家属送至邵阳学院第二附属医院进行检查治疗。

截至2月28日，该儿童及其家属三人核酸检测均呈阴性，该儿童被诊断为普通感冒。工作人员的用心护送得到了儿童及其家属的认可，直呼其是群众最贴心的人。