邵阳市分行

金穗惠农新型农村合作医疗联名卡

（金穗惠农卡）

使用手册

中国农业银行股份有限公司邵阳分行

【欢迎使用】

     当你持有农业银行的金穗惠农卡或金穗惠农卡新农合医疗卡时，你就幸运地成为农业银行尊贵的客户，享受现代商业银行给你带来的金融服务。

    感谢你的支持和配合，欢迎使用金穗惠农卡或金穗惠农卡新农合医疗卡。

1、一般金穗惠农卡正面     2、金穗惠农卡新农合医疗卡正面

3、一般金穗惠农卡背面     4、金穗惠农卡新农合医疗卡背面

注：你持有的一般金穗惠农卡或金穗惠农卡新农合医疗卡，两个卡的功能完全一样。当你的金穗惠农卡背面打印有“户主姓名”和“医疗卡号”的标识时，就升级为“医疗卡”使用，为你参合、缴费、结算、贷款等提供更加方便、安全、快捷地服务。

【业务介绍】

一、金穗惠农卡：

1、金穗惠农卡是中国农业银行面向农户发行的银联标准借记卡产品，它除具有金穗借记卡存取现金、转账结算、消费、理财等各项金融功能外，还向持卡人提供农户小额贷款载体、财政补贴代理及其他缴费代理等特色服务功能，并提供一定的金融服务收费减免优惠。

2、每户农户只能申领一张惠农卡主卡，并可根据需要，经主卡人同意为年满十八周岁的家庭成员申领多张附属卡。

3、新型农村合作医疗服务是农业银行与新型农村合作医疗管理机构签订合作协议，通过惠农卡为持卡人提供医疗身份识别、参合费用缴纳、合作医疗费和就诊款项缴纳、医疗补偿代发等服务功能。

二、金穗惠农新型农村合作医疗联名卡

1、新农合基本概念

新型农村合作医疗，简称“新农合”，是由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。采取个人缴费、集体扶持和政府资助的方式筹集资金。坚持大额医疗费用补助为主，兼顾受益面，坚持便民利民宗旨。个人以户为单位自愿参加，按每年缴纳参合费用。

2、联名卡基本概念

金穗惠农新型农村合作医疗联名卡（以下简称“联名卡”）是由中国农业银行股份有限公司各营业机构与各县新型农村合作医疗管理局联名发行、联合推出的一种以中国农业银行金穗惠农卡为载体，同时具备农行金穗惠农卡和新农合医疗卡所有功能的一种“联名卡”。

联名卡的推出，提高了新农合的电子化管理水平，节约了筹资成本，避免现金支付，使新农合的参合筹资模式更科学，农民参合、就诊、医疗更方便、基金封闭运行。

3、惠农卡或“联名卡”功能简介

Ø  通存通兑、安全可靠：该卡具有强大的通存通兑功能，可以通过遍布全国各地的农业银行网点和ATM、电话、POS、支付通等自助设备，方便、安全、快捷地办理各项查询、存取款、转帐、挂失、密码修改及刷卡消费业务。可以在任何贴有银联标识的ATM上办理取款业务；还可在当地的农村信用社、邮政银行办理查询和取款业务；同时此卡还具备投资理财（如购买保险、基金、股票）等金融服务功能。

Ø  用折对帐、清楚明白：持卡人可以申领一张交易明细折，只需到农业银行网点和补登折机上打印帐目信息后，就可以及时、直观地了解到联名卡的资金收付情况及余额等。

Ø  刷卡缴费、轻松转帐：参合农民需要就诊缴费时，可以借助农行安置在定点医疗机构的POS机，直接将款项转入医院账户。

Ø  补助入卡、方便快捷：新农合或定点医疗机构在受理参合农户就诊进行报账补助时，将补助款直接转入联名卡中，实现零现金结算。

Ø  自动续合、简便易行：参合农户次年参合时，只要农户与新型农村合作医疗管理机构、农行签订协议或农户在“联名卡”存足参合费或联名卡内有足够参合费余额，农行就可按参合的时间要求，进行参合费的自动扣款缴纳。合管局根据农行成功收缴参合费清单完成继续参合的登记。

Ø  农户贷款、助农惠农：“联名卡”持卡人，可向农行所属网点申请农户小额贷款。经农行审查同意后，持卡人方可获得一次性的授信额度。在这个额度内，可以通过“联名卡”在农行的网点、自助机具等渠道办理借款、使用、还款等业务，实现一次授信、循环使用、随借随还。

Ø  小额取现、惠民便利：“联名卡”持卡人，当需要存取规定限额内现金时，可通过农行小额现金代理支付商户，代理我行为持卡人提供小额现金收付的服务。

4、联名卡的费用优惠及特色服务

Ø  免收联名卡工本费5元

Ø  免收联名卡交易明细折工本费2元

Ø  免收联名卡小额帐户服务费12元/年

Ø  减半收取联名卡年费5元/年

Ø  联名卡可在农村信用社及邮政银行柜台办理跨行取款业务。取款手续费为每笔取款金额的0.8%，最高不超过20元。跨行ATM取款手续费为每笔2元。

【使用答疑】

Ø       问：领取惠农卡或“联名卡”后，是否立即就能使用？

答：在领取惠农卡或“联名卡”后，需持惠农卡或 “联名卡”和持卡人本人有效身份证件到当地农业银行网点或农行工作组带自助机具下乡进行卡片改密激活。密码修改完成后，惠农卡或“联名卡”就可以正常使用了。

Ø       问：惠农卡或“联名卡”密码有什么作用？应该如何设置？

答：密码是使用联名卡的重要依据，凡密码相符的交易，均视为持卡人本人或本人授权的合法交易。因此，密码的设置和保护非常重要。

惠农卡或“联名卡”密码由6位数字组成，只能在农业银行网点柜台和专用支付通机具上进行设置，并可通过柜台、ATM、95599电话银行或网上银行进行修改。

惠农卡或“联名卡”密码的设置，既要便于记忆，又不能使用简单的密码，请持卡人亲自设置自已的密码，并保管好密码，防止丢失。以下几种数字组合属于简单的密码数字，请持卡人不要采用。    

如：

有连续5位以上（含）数字相同。如000000、111112

6位数字连续增加或减少的组合。如123456或654321

持卡人出生年月日最后6位数字的简单组合。

持卡人身份证号码的后6位。

Ø       问：惠农卡或“联名卡”可以在商店直接刷卡消费吗？使用时

须注意什么？

答：可持惠农卡或“联名卡”在任何贴有银联标识的特约商户或农行已布放支付通代理点，凭密码刷卡消费。消费时，请仔细核实交易金额，及时签字确认，并妥善保管相关单据。

所有的消费业务（无论本异地）均不收取任何交易手续费。

Ø       问：忘记了密码怎么办？

答：如果忘记了惠农卡或“联名卡”密码，可凭惠农卡或“联名卡”和持卡人本人有效身份证件到发卡行营业网点办理密码挂失手续；也可通过95599电话银行及网上银行办理密码挂失手续。三日后，即可凭挂失申请书回单联和本人有效身份证件，亲自到原挂失营业网点办理密码重置手续。

Ø       问：密码连续输入错误，惠农卡或“联名卡”帐户被锁了怎么

办？

答：为确保联名卡资金安全，当您凭惠农卡或“联名卡”密码办理业务时，如果一天之内连续三次输入密码不正确，银行将自动锁住您的帐户。您可持惠农卡或“联名卡”和本人有效身份证件，凭正确密码在农行营业网点办理密码解锁手续。密码解锁后，您的帐户才能恢复正常使用。如果忘记了正确密码，则只能先进行密码挂失的操作。

Ø       问：惠农卡或联名卡丢失或被盗了怎么办？

答：为确保惠农卡或“联名卡”资金安全，一旦发现惠农卡或“联名卡”丢失或被盗的情况，请您立即通过电话银行、网上银行等电子渠道或直接到发卡行营业网点办理挂失。

通过电话银行或网上银行等电子渠道办理挂失后，应及时到发卡行营业网点补办书面挂失手续。办妥书面挂失手续后，方可在发卡行营业网点撤销挂失或补领新卡。在发卡行营业网点办理书面挂失手续，须凭您本人的有效身份证件和正确的联名卡密码。

Ø       惠农卡或“联名卡”在ATM使用时被呑了怎么办？

答：如惠农卡或“联名卡”在ATM使用时被吞，可在卡片被呑次日起3个工作日内，凭本人有效身份证件到ATM所属银行网点领回被呑联名卡。逾期不领，该惠农卡或“联名卡”将会作为废卡处理。在与银行联系取回卡片的过程中，请注意不要泄露卡片密码。

【温馨提示】

1、及时签名：请在收到惠农卡或“联名卡”后立即在卡片背后的签名条上签上自己的名字，以确保您的正常使用。

2、保护密码：请务必牢记并妥善保管好联名卡密码，不要将密码写在纸上或与卡片放在一起，在柜台或自助取款机上输入密码时要防止他人窥视，也不要将卡片密码告诉他人。

3、妥善保管：请不要将惠农卡或“联名卡”与坚硬物品放置在一起或接近强磁场，避免损坏磁条而影响联名卡的正常使用；也不要将惠农卡或“联名卡”与身份证件放在一起，或转借他人使用，避免联名卡被盗用的风险。

4、ATM机上取款。每日累计取款上限为人民币2万元，每日取款次数不超过10次。选择打印ATM回单后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理、销毁单据。

5、安全刷卡消费。在POS、支付通等自助设备上刷卡消费时，不要让惠农卡或“联名卡”离开您的视线范围，留意收银员的刷卡次数；在刷卡消费输入密码时，应尽可能用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视密码；拿到收银员交回的签购单及卡片时，应及时核对签购单上的金额是否正确，卡片是否是您本人的卡片；刷卡消费后要妥善保管交易单据；若有异常情况发生，可凭交易单据及时与农行联系。

6、认真识别银行公告：千万不要相信ATM等自助设备旁张贴的要求客户将钱转入指定账户的公告，发现此类公告应迅速向银行和公安机关举报。

7、警惕联名卡短信诈骗：收到可疑手机短信（如以“商场消费请您确认”或“银行卡资料泄露”为名的短信）时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打我行客户服务热线：95599进行查询，不要拨打短信中的联系电话。

【农户小额贷款】

尊敬的各位农户：当你持有金穗惠农卡或金穗惠农新型农村合作医疗联名卡时，当你从事农业生产、经营、消费等发生资金困难时，你可凭金穗惠农卡或金穗惠农新型农村合作医疗联名卡到所在地的农行网点申请办理农户小额贷款，我们的客户经理将按《中国农银行农户小额贷款管理办法》规定的条件，热情为你解决你一时的资金，帮你走上致富之路。

Ø       持有惠农卡或“联名卡”的农户可到发卡网点申请农户小额贷

款。

（一）申请农户小额贷款的基本条件

1、年龄在18周岁以上（含18周岁），且申请借款时年龄与借款期限之和不得超过65周岁（含65），在农村区域有固定住所，身体健康，具有完全民事行为能力和劳动能力，持有有效身份证件。

2、应具有稳定的收入及按期偿还贷款本息的能力。

3、所从事的生产经营活动，符合国家法律法规及产业政策。

4、品行良好，申请贷款时无逾期未还贷款。

5、办理了金穗惠农新型农村合作医疗联名卡。

6、贷款人规定的其他条件。

（二）农户小额贷款的额度

农户小额贷款金额起点为3000元，最高50000元（含）。

（三）特别说明

1、并不是每个办理联名卡的农户都可以办理农户小额贷款。农行要通过上门调查后，对符合农户小额贷款条件的才能授信。

2、农户小额贷款与其它商业贷款一样要按约还本付息，所不同的是，农户小额贷款条件更加优惠。

3、诚实守信、珍爱信誉。如果贷款到期不还，将形成不良贷款，并自动导入人民银行的个人征信系统作为不良记录即“黑名单”而永久存在，以后您在全国所有银行都无法取得贷款。对于恶意欠款的，农行将采取一切措施和手段包括法律手段强制清收。对于出现多户违约的村，农行将不再对该村发放贷款。

【六问六答】

1、什么农户可以申领惠农卡或“联名卡”？

    只要你是乡镇、村居住的户主或户主委托人均可到农行网点申领惠农卡，只要你是乡镇、村确认的“新农合”参合对象的农户均可申领“联名卡”。

2、怎样才能申领到惠农卡或“联名卡”。

申领申领金穗惠农卡：农户凭本人身份证（复印件）、户口簿（复印件）或村委会证明书（不是本村农户而居住一年以上从事农业生产、经营，并注明“农户”的人员）可到农行网点填写《金穗惠农卡申请表》，经农行客户经理审定后，办理申领惠农卡。

申领申领金穗惠农“联名卡”：经县新型农村合作医疗管理机构、乡镇、村确认的“新农合”参合对象的农户，由村委会盖章确定参合名单册，并注明确为“农户”，同时收集齐参合农户身份证（复印件）、户口簿（复印件）、填写好《金穗惠农卡申请表》，即可办理“联名卡”。

“联名卡”由乡镇、村合管办人员分户发到参合农户，农户必须在本人在《领卡登记簿》上亲签亲领或持卡人委托家庭成员代领。

3、怎样在支付通或POS机上使用惠农卡或“联名卡”。

持卡人可在农行布放的支付通、POS机具上实现转帐、刷卡消费、查询等功能。只要根据机具操作提示或在布放机具的商户或医疗点的指导下进行刷卡、输入密码、确认签名简单的操作就可以了。在农行小额现金代付服务点可享受存取小额现金的服务。

联名卡具有惠农卡的所有功能，均具有存取款、转账、结算、汇款、消费、理财等功能，而联名卡还具有参合农户参合、缴费、就诊、医疗、补偿结算等功能。

联名卡可在农行各营业网点、农行定点布放的POS机、支付通上刷卡使用，还可开通网上银行、电子银行、短信通、电话银行等金融服务渠道上进行查询、转账、交易等。

4、什么情况下可以贷到农户小额贷款。

   诚实守信，无不良信用记录，从事合法的农业生产或服务业经营的农户，符合“公司+农户”、“公司+基地+农户”、“公务员担保+农户”、“专业合社（或特色农业基地）+农户”、“信用村+农户”等有效发展模式的或农村专业户、种养加工大户、特色产业农户、经济强户、专业合社和龙头企业带动的农户或有公司担保、专业合作社担保、公务员担保、可设定抵押的房地产担保之一，向农行提出贷款申请后，经农行调查、审查、审批同意即可获得小额贷款。

5、怎么在定点医院或合作医疗点使用惠农卡或“联名卡”。

   当你持有“新农合联名卡”时，就可持“联名卡”到县合管局指定的医院、合作医疗站、定点药店，在农行布放的支付通或POS机上刷卡，实现就诊、买药结算。

6、有疑问怎么咨询。

   当你有用卡方面的疑问时，可向当地农行网点咨询，当你有参合方面的疑问时，请向当地新农合管理机构咨询。

【保管小常识】

你申领的惠农卡或联名卡请妥善保管，不要与有磁性的东西放在一起，如手机、磁铁等，不要折叠、火烤、浸水、磨损，保持卡片磁条的完好。

中国农业银行邵阳市分行                                     

客服电话： 95599  或登录中国农业银行网站：www.abchina.com，或向当地农行网点咨询。