本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令711号）的规定和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于《印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函﹝2021﹞30号）要求编制，内容包括：总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日到12月31日止。本年度报告电子版可从邵阳市人民政府门户网站（www.dxzc.gov.cn）下载。如对本年度报告有疑问，请与大祥区行政审批服务局联系（电话：0739-5253966）。

一、总体情况

2021年，我区深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府关于全面推进政务公开工作的系列部署，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，紧紧围绕区委、区政府中心工作和人民群众关切，稳步推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，助力深化“放管服”改革、优化营商环境，不断提高依法行政和政务服务水平。

（一）主动公开方面

2021年度，我区通过政府网站作为第一平台主动公开政府信息，共发布政府信息7518条。其中在区本级政府门户网站各个栏目共发布信息5805条，在政府信息公众号【大祥发布】上发布信息1713条。区政府门户网站2021年及时转载转发国务院、省政府重要信息1726条；政府门户网站政务公开板块新增了10个子栏目，精心打造了重点领域和基层政务公开专栏，按照《政府信息公开条例》的要求，重新规范、完善政府信息公开目录，及时、准确、全面地发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，让百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高了政府的公信力；新增了大祥区基层政务公开、大祥区“十四五”规划、“一件事一次办”跨域通办、“六保”“六稳”等专题专栏。

（二）依申请公开方面

严格按照法定时限履行答复程序，以统一规范的答复格式，标准化答复文书，依法依规做好答复工作。2021年共受理政府信息公开申请15件，已全部办结。

（三）回应群众关切方面

积极回应群众关切。2021年，区长信箱共受理各类信件156件，办结156件，办结率100%，平均办理时间5天。全区12345热线有效工单5962件，办结5762件，满意率99.7%。

（四）政府信息管理方面

针对法律、法规、规章、规范性文件等政策文件，通过统一平台规范发布，并根据立、改、废等情况进行动态调整；强化信息推送审核。严格落实政府信息审查制度，按照《条例》规定，对依法确定为国家秘密或法律、行政法规禁止公开的，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的，涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，不予公开。

（五）平台建设方面

一是加强门户网站建设。完成网站集约化建设，将我区政府门户网站迁移至全市统一的政府网站集约化平台，实现与全市所有政府网站的互联互通，充分发挥政府网站政务公开第一平台作用。二是加强政府信息公开和新媒体信息报送平台建设。打造政府信息公开和新媒体信息报送系统，将审核完成的信息通过报送系统推送至相关政府网站和新媒体后台。实现一条信息一个后台一次审批流程，数据同源，极大地提高了工作效率和宣传力度。三是加强公开载体建设。加强政府网站信息内容建设，进一步优化信息检索、办事服务等功能，形成以政府网站、政务新媒体为主体，以自助服务终端一体机、电子查询机等为补充的政务公开平台体系，实现信息公开可检索、可查阅、可下载、可利用。

（六）监督保障方面

把政务公开和政务服务工作纳入绩效考核，加强对全区政府网站和政务新媒体的监测，采取网上提醒、电话督促、发文督办等方式予以督促整改，每季度对全区政府网站和全区政务新媒体情况进行情况通报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年我区政府信息公开工作整体水平相较往年有较大提升，但信息公开工作的广度和深度还不够，还不能完全满足广大群众的期望和需求，与国、省要求及群众期望相比还存在一定的差距。

2022年，我区将进一步按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，不断改进工作方式方法，进一步提高政府信息公开工作水平：一是进一步加强政府门户网站建设和管理，提升政府网站集约化水平；二是按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，全面推进基层政务公开标准化规范化工作，做到应公开尽公开，大力提升基层政务公开水平，增强基层政务公开的针对性、实效性，真正让群众能看到、易获取、用得上；三是进一步完善依申请公开的受理机制，规范工作流程，按时、准确、规范答复告知申请人；四是进一步加强政策解读和舆情回应，增进公众对政府工作的了解和理解，及时回应社会关切；五是强化政府信息公开绩效考评，增强各部门信息公开积极性；六是进一步推进“互联网+政务服务”，不断提升政府信息公开服务水平。

六、其他需要报告的事项

无其他需要他报告的事项。